锅锅盖、锅内胆材质不一遭用户质疑pg电子模拟器试玩小熊电器的电煮
近日••▪,河南网友关小姐在消费保平台反映◁▽○•▼◆,其前段时间在某电商平台小熊生活电器旗舰店购买了一台电煮锅◇□…,购买前反复向客服人员确认=…◁•◇:整锅都是304不锈钢□□◇▪◇。但她购买实测后发现锅盖和锅内胆是两种材质◆▼…锅锅盖、锅内胆材质不一遭用户质疑,只有内胆是304不锈钢▽▼○-=。关小姐质疑小熊电器存在虚假宣传☆◆◁□。为此★▽●◁,记者向小熊方面确认◁△=○□◆,工作人员证实关小姐反馈属实▷▽,但解释称▽▼▪○•…:是由于说明书跟其他型号电热锅共用-◆…,导致标注错误-•◁◇☆。7月24在▪●★▲,关小姐淘宝平台上的小熊生活电器旗舰店买了一个电煮锅●◆--▽。她说=▷=:▲▽★“由于本人注重健康■●☆=◆□,买之前再三确认是不是304不锈钢=●▪○,客服确认是pg电子模拟器试玩在线☆□•◇▷,并给我出具了产品质量图-■☆●,图上标明锅身•◆☆、锅盖▲◆■,都是304不锈钢-○…▪◇。▷▷▪○◆”
随后关小姐此事发到了网上-=▼。并假一赔四▪…▼,不知道欺骗了多少用户★★◆…◆。并补偿百元…▼,但是她的诉求并没有获得支持▪◇。产品也没有下架■-▽。目前网页对于锅盖的描述仍不清楚关小姐表示▷○,希望通过反馈平台能够将产品下架▽•◆,小熊方面退还了她89元货款•▪○○☆-,
小熊核实…••:该消费者反馈属实随后==,记者联系了小熊电器方面…▽,并通过邮件方式提出了采访诉求★-■☆▽,之后小熊电器进行了回应■▽▲。邮件中●●●★,小熊电器证实了关小姐的说法▪•▷•=:◆-“对于该客户反馈的情况◁▲◆◆,我司已在8月5日联系客户解释告知-●。经核实■□◁□◇,该型号电热锅内胆确实是304不锈钢材质的▷▼●☆△,盖子是玻璃+430不锈钢材质☆■▲☆。○=◇”而导致该问题的原因-△,工作人员解释称•★☆=:◆•▲-▼“由于说明书跟其他型号电热锅共用◁▽☆▲●▪,导致标注错误▲-◇▲,6月底工厂已将纸质说明书进行修改▷◆,但是电子版说明书○…,AI未及时更新导致客服回复错误▷-○,给客户带来不好的消费体验☆-☆•◇,深感抱歉▼☆-。…◇◇☆•”工作人员还表示▲•▪□▷,目前说明书和AI回复均已修改…◁□•,店铺也已经跟客户协商处理好退货退款▼▷◇▪,并在7月31日给客户退款成功●◆○▽。
于是关小姐下单购买了▲■▲=◆。7月28到货第二天□▷□孩子们只靠“小马卡”社交pg电子中文模拟,,她用检测液对锅和锅盖进行了检测发现○•…▽•○,锅和锅盖并非是一种材质■=,锅内胆是304不锈钢•=◁△,锅盖不是□▲○。关小姐持检测后的照片找到了店铺客服理论☆•◆•○□,…▼“一开始商家拒不承认◇△△…▲,并辩称公司技术部门肯定整锅就是304不锈钢▼□•。后来◇▪▪◆◇,我找到平台客服-▼-,但平台让我去鉴定……◁◇◁★。我一个锅89元◇□,送检费用800元○◇■■,后来又说给我申请退款▪●=△-○,对商家惩罚一字不提☆▽。▲☆”
网友投诉频发小熊上市后营收利润双降记者发现○••◁载氛围灯控制专利避免投影干扰行车视线或提 更多 载氛围灯控制专利避免投影干扰行车视线或提!,在黑猫投诉平台▲■□▷▪□,小熊有800条相关投诉问题▲•…▪。譬如▽△•△☆,有网友表示☆▪◇•-▷,小熊电器用了一年就坏了◆▷•☆▼◆;还有消费者反馈•●,购买的商品出现问题不给退货▷…•○pg电子模拟器试玩小熊电器的电煮,换货又换了一台满是划痕的残次品等-◁▲●□,关于其产品质量问题的投诉非常多★-□•=。小熊深耕小家电行业多年◆-•▽◆=,在这个大厂看不上的赛道▷◆,小熊一度过的风生水起pg电子模拟器试玩在线▽◇◁-,俨然成为小家电头部企业•◇▽□□☆。但是现在这个赛道也不好干了◁□■□•。近日★◇,小熊电器发布2024年中报◁▽。上半年◇▪,小熊电器的营业收入为21★▷▼▽.31亿元=▼●,同比下降8•▷▷●☆○.97%□▪=▷=◆;归母净利润为1▪▪-.61亿元▼◁■,同比下降32▼☆▲•-▼.01%●=○●-▲。综合毛利率为36▲☆■=▷★.7%★▲□,同比下降1个百分点•-…•-。单季度似乎更惨□◁□,二季度▷□☆•▽,小熊电器实现营业收入9▼□.37亿元○○★▲▼,同比下降14▽◇○◇□.01%★=■=;归母净利润同比下降85▲▷◆△.89%▲◆,仅1013万元▽-◆。小熊电器业绩呈现加速下滑的趋势☆●★-▪☆。而去年•☆,小熊电器还如日中天…◇◁□。2023年▽○▼□,小熊电器就实现了总营收47◇=△●○.12亿▼□、归母净利润4•■.45亿的亮眼业绩■◇,两个核心业绩指标▼-▲△★◇,保持了14%-15%的双位数增长▪-•-◁。
但并没有按照假一赔四进行赔偿▷□▪,这个锅在平台显示月销过万件▪=▲,给予商家虚假宣传处罚▲○!